Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns Gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida
2017-04-07
|
Kategori:

Pressmeddelanden,

Samarbete

Bergs kommun godkänner försäljning av fibernät till IP-Only – 150 miljoner kronor investeras i fiberutbyggnad

Kommunfullmäktige i Bergs kommun beslutade igår att godkänna försäljningen av fibernätet i Bergs kommun från BTEA, Bergs Tingslags Elektriska AB, till IP-Only. I anslutning till försäljningen tecknar IP-Only och Bergs kommun ett samverkansavtal avseende fiberutbyggnad där IP-Only avsätter 150 miljoner kronor i utbyggnadsbudget för att accelerera utbyggnadstakten i kommunen.

Genom förvärvet av Jämtkrafts tidigare stadsnätsverksamhet har IP-Only redan en väletablerad organisation i Jämtland. Utifrån regionkontoret i Östersund driver man en pågående storskalig fiberutbyggnad i Krokom, Åre och Östersund.

– För oss är det viktigaste att så många som möjligt får fiber inom så kort tid som möjligt, det har hela tiden varit vårt fokus.  IP-Only har en utbyggnadsplan som ger denna möjlighet till företag och medborgare i Bergs kommun. Det känns riktigt bra att få fart på utbyggnaden av fiber nu, säger Therese Kärngard (S), Kommunstyrelsens ordförande.

– Vi ser mycket positivt på avtalet med IP-Only om utbyggnad av fibernätet i Bergs kommun. Kommunens elnätsbolag, BTEA har under några år lagt stora resurser på utbyggnad av fiber inom sitt koncessionsområde och bolaget tillsammans med kommunen ser en begränsning i investerings-utrymmet för fortsatt snabb utbyggnad. Vårt mål är att så många som möjligt, så snabbt som möjligt ska få bredband och det behovet ser vi att IP-Only kan möta, säger Bo Karlsson (C), ledamot i kommunstyrelsen.

IP-Onlys utbyggnadsplan omfattar näst intill alla hushåll och företag, både i tätort och landsbygd, som hittills inte fått något erbjudande om fiber. Utbyggnaden kommer ske områdesvis enligt en utbyggnadsplan som kontinuerligt stäms av med kommunen.

– Vi räknar med att kunna erbjuda fiberanslutning till 95 procent av alla hushåll innan utgången av 2018. Ett utförligt berednings- och planeringsarbete har redan gjorts för hela kommunen. Den storskaliga satsningen i landsbygd medför dock en omfattande tillståndshantering vilket innebär att vi inte har möjlighet att starta upp i alla områden samtidigt, säger Mats Olofson, senior affärsutvecklare på IP-Only.

– IP-Only aviserade redan vid förvärvet av Jämtkrafts telekomverksamhet en satsning motsvarande 600 miljoner kronor i Jämtland, då med fokus på de tre tidigare ägarkommunerna. Drygt ett år efter att vi tog över kan vi nu konstatera att vi ligger före plan vad gäller utbyggnaden, säger Jörgen Svanlind, vice vd på IP-Only med ansvar för förvärv och strategiska samarbeten

– Vi är mycket glada för att vi nu får förtroendet även från Bergs kommun. Vi kommer att utmana regeringens bredbandsmål och tillsammans med kommunen att sträva efter 100 procent utbyggnad i kommunen, säger Jörgen Svanlind.

För ytterligare information:
Niclas Karnhill, ansvarig press och samhällskontakter, IP-Only
Tel: +46 708 70 00 60
E-post: niclas.karnhill@ip-only.se

 

Om IP-Only
IP-Only är en svensk operatör som bygger, driver och äger fiberinfrastruktur i Norden och lägger därmed grunden för det digitala samhället. Företaget investerar i Sverige, driver ett rikstäckande fibernät, ett växande antal stadsnät och bygger kontinuerligt ut ny fiberinfrastruktur. Alla IP-Onlys nät är öppna och neutrala. Företaget har flera datacenter och erbjuder bland annat molnbaserad serverkapacitet till tjänsteleverantörer. Högsta tillförlitlighet och kvalitet är grunden för hela IP-Onlys arbete. Läs gärna mer på www.ip-only.se 

 

Dela:

Till startsidan