Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida
2018-02-05
|
Kategori:

Pressmeddelanden,

Samarbete

Digitalisering i norr – flera tusen Kalixbor fick fiberanslutning under 2017

Kalix kommun skrev samverkansavtal med IP-Only under våren 2017 och strax därefter började man bygga ut fibernätet. Redan under första året fick flera tusen Kalixbor höghastighetsbredband.
– Under 2017 började vi bygga ut fibernätet i tätorten i stor skala vilket gjorde att vår lilla stad i norr fick samma digitala möjligheter som storstäder, och den chansen tog vi,
säger Tommy Nilsson, kommunstyrelsens ordförande, Kalix.

Under våren 2017 skrev Kalix kommun samverkansavtal med fiberoperatören IP-Only och en stor utbyggnad skedde. Över tusen hushåll fick fiberanslutning under 2017 vilket innebar att flera tusen Kalixbor fick möjlighet att använda det stabila höghastighetsbredbandet.

– 2017 var ett bra digitalt år för Kalix. Vi inledde samarbeten med privata initiativ – vilket är den klokaste vägen framåt. Dessa samarbeten har redan nu visat resultat vilket vi är glada för, säger Tommy Nilsson, kommunstyrelsens ordförande, Kalix.

Kalix kommun är mitt uppe i ett omfattande digitaliseringsarbete och fiberutbyggnaden är grunden för den.

– Under 2017 började vi bygga ut fibernätet i tätorten i stor skala vilket gjorde att vår lilla stad i norr fick samma digitala möjligheter som storstäder, och den chansen tog vi, säger Tommy Nilsson.

Samverkan mellan offentliga och privata aktörer är en nödvändighet för snabbast och klokast utbyggnad enligt IP-Only. Och det är ett komplext arbete som ligger bakom utbyggnaden.

– Att vi har så bra samarbete med många kommuner, däribland Kalix, underlättar för medborgarna som då kan få sin fiberanslutning snabbare och i många fall billigare. Men det är en komplex utbyggnad som är beroende av markavtal och tillstånd från olika parter. Att utbyggnaden kan ta uppemot två år är därför inte ovanligt för operatörer, säger Mats Nilsson, regionchef norr på IP-Only. 

– Det smarta hemmet och välfärdstjänster är redan här och förutsättningen för dessa är i många fall en snabb internetuppkoppling – och därmed fibernät. Vi ser allt fler lösningar som underlättar för medborgarna och vi har bara sett början, säger Mats Nilsson.

Mediakontakt
Niclas Karnhill, ansvarig press och samhällskontakter, IP-Only
Tel: +46 708 70 00 60
E-post: niclas.karnhill@ip-only.se

Om IP-Only
IP-Only är en svensk internetoperatör som bygger, driver och äger fiberinfrastruktur i Norden och lägger därmed grunden för det digitala samhället. Företaget investerar i Sverige, driver ett rikstäckande fibernät, ett växande antal stadsnät och bygger kontinuerligt ut ny fiberinfrastruktur. Alla IP-Onlys nät är öppna och neutrala. Företaget har flera datacenter och erbjuder bland annat molnbaserad serverkapacitet till tjänsteleverantörer. Högsta tillförlitlighet och kvalitet är grunden för hela IP-Onlys arbete. Läs gärna mer på www.ip-only.se 

Dela:

Till startsidan