Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns Gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida

Säkerhet lönar sig inom finansvärlden

– Nordiska lösningar som snabbt betalar sig
Finansbranschen är förmodligen den bransch som står inför de tuffaste kraven när det gäller snabbhet och säkerhet. En kort fördröjning när du hämtar hem viktig affärsinformation eller i kommunikationen mellan tradingplattformar kan få långsiktiga följder. Miljoner kronor står på spel. Hög tillförlitlighet och låg fördröjning – så kallad latency – är ett måste.

Finanslösningar för nordiska aktörer
Vi är stolta att sen många år ha fått förtroendet att vara direktkopplade och lösa tekniken åt Nordens viktigaste handelsplatser. IP-Only är ”preferred partner” till bland andra OMX, NGM och Oslobörsen. Vi är en liten aktör i en stor värld, precis som våra nordiska kunder. Det gör att vi är flexibla och enkelt kan matcha de behov som finns just här, i Norden. Du kan tryggt växa och står snabbt startklar för att växla upp när du behöver utöka eller ändra något när tekniken utvecklas.

Hög tillgänglighet + låg fördröjning = Trygghet
Med IP-Only får du en obruten kedja av optisk fiber mellan ”backbone” och handelsplats. Det innebär kortast möjliga tid mellan beslut och genomförd transaktion. ”Winning The Low-Latency Race” är en återkommande fras hos våra kunder – och vi ser till att de också vinner tävlingen om lägst fördröjning kombinerat med högst tillgänglighet och därmed får en viktig konkurrensfördel.

Lösningen är både enkel och kraftfull. Vi matchar finansbranschens behov genom gigabitanslutningar till aktörernas serverhallar. Dessutom erbjuder vi dubblerade Internetanslutningar till skilda så kallade ”backbone-routrar”. Tack vare att vi använder våra egna ”rena” Ethernet-länkar får du en unik fördel: en egen ”gräddfil” ända fram till börsplatsen. Vår snabbhet blir din styrka.

Jag vill veta mer om IP-Onlys lösningar för bank och finans