Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns Gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida

Expertcitat

– Visst finns det undantag, men i många fall är beredskapen bedrövligt dålig, säger Joakim von Braun, säkerhetsrådgivare på von Braun Security Consultants.

Se filmen där expertpanelen blir intervjuad angående IT-säkerhet och DDoS-attacker.

Resultat från Novusundersökningen

Novusundersökningen genomfördes under 2016 och här ser du delar av resultatet:

Tre förebyggande tips till IT-attacker enligt Mikael Westerlund, CTO på IP-Only

1. Låt inte frågan stanna på IT-avdelningen. Ta upp den på ledningsnivå - detta är kritiskt för hela verksamheten.
2. Gör penetrationstester och säkerställ att allt fungerar.
3. Säkerställ rutiner så att alla vet vem de ska ringa om något händer och vilka eskaleringskedjorna är.

Läs här vad experterna rådger dig att göra.

Så löste vi sårbarheten hos en av våra kunder - ett logistikbolag

Företaget har ett huvudkontor med fem fast anställda och tio lastbilar som levererar gods och varor. Lastbilarna tar emot körschema via huvudkontoret genom antingen en applikation som är kopplad till bokningssystemet eller bokningar manuellt via telefon. Huvudkontoret har ett webbformulär där kunder kan fylla i önskade körningar och på webbplatsen presenteras telefonnummer och kontaktvägar.

Illustrationen visar vår setup hos företaget

Ladda hem större illustration

DDoS Protection

Stärk dina existerande säkerhetstjänster med DDoS Protection. Lösningen är skräddarsydd för dig med höga krav på upptid, stabilitet och korta svarstider. DDoS Protection är din vän på den digitala vägen och ger dig full koll på dina användare.

Ladda hem produktblad med mer information

Missade du vårt frukostseminarium om DDoS-attacker?

Den 26 september 2016 anordnade IP-Only ett frukostseminarium på Scandic Haymarket i Stockholm där experter inom området gav sin syn på området. Kontakta oss om du skulle vara intresserad av att delta på framtida seminarier.

Läs mer om seminariet

Kontakta oss, så gör vi en sårbarhetsanalys av din infrastruktur