Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida

Nå dina kunder via vårt öppna nät.

Vi kopplar upp hela Sverige med fiber - både stad och landsbygd. Oavsett om du levererar internet, tv, telefoni, välfärdstjänster eller har en ny idé till tjänst kan du nå alla privatpersoner och företag som är anslutna till vårt nät.

Fördelar med Öppet nät från IP-Only

Vårt öppna nät uppfyller de högsta kraven när det gäller prestanda, tillförlitlighet, flexibilitet och säkerhet.

Du har kundrelationen

Vi ansluter slutkunden – du har kundrelationen. Erbjud dina tjänster lokalt eller nationellt. Erbjud internet, tv och telefoni till dina kunder - enskilt eller i paketeringar. Du marknadsför och administrerar dina tjänster via våra portal. Du sätter själv priser, kampanjer och andra villkor för tjänsterna.

Konkurrens på lika villkor

Du konkurrerar på lika villkor med andra tjänsteleverantörer – stora som små. Ingen får förtur i vårt öppna och neutrala nät. Vår erfarna supportorganisation ger dig snabb hjälp vid eventuella fel i vårt nät. Det finns även möjlighet att synas i vår marknadsföring.

Nära till kunden

Du kan nå hela Sverige från en eller flera anslutningspunkter i Sverige.

Enkelt att hantera

Du får tillgång till våra system både för att beställa, se diftstatus och felsöka.

Säker förbindelse

Var trygg i vårt säkra och stabila fibernät.

Kombinera Öppet nät med andra tjänster

Öppet nät är en tjänst du kan bygga ut med fler tjänster.

Ikon - Ethernet Access

Wholesale Ethernet

Use an Ethernet connection to deliver your own services. Ethernet Access produced directly on our fiber.

More information
Ikon - Dark Fiber från IP-Only

Dark Fiber

Use our dark fiber to build your own networks, with full control of the equipment and performance.

More information
Ikon - Colocation

Colocation

Placera dina IT-system och tjänster i något av våra nio datacenter. Du får dessutom en klimatsmart lösning.

Läs mer om Colocation

Jag vill veta mer om Öppet nät