Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida

Hur kan vi hjälpa dig?

Är du privat- eller småföretagskund i något av IP-Onlys öppna regionala nät och behöver support?

För snabb och korrekt hjälp om tjänster och priser, vänd dig i första hand till din tjänsteleverantör. För frågor om fiberanslutning kan du besöka vårt kundforum där du hittar svar på dina frågor.

Frågor och svar

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga!

Gå till kundforumet

Kontakta oss

På vår kontaktsida hittar du kontaktuppgifter för privatkunder, små och stora företag samt media.

Gå till kontaktsidan

Reklamationer

För oss är det viktigt att du som kund är nöjd. Om det är något vi kan förbättra vill vi gärna ha din feedback.

Gå till sidan för reklamationer

Filmer

Här presenterar vi filmer som visar hur du kan avhjälpa ett visst problem.

Reset av Inteno CPE

Denna film visar hur du enkelt kan göra en reset av din Inteno CPE.