Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida
Medlemskap i Villaägarna.

Vi bjuder på medlemskap i Villaägarna

När du tecknar ett fiberavtal med IP-Only så bjuder vi på ett medlemskap i Villaägarna.

Som medlem i Villaägarna får du tillgång till:

  • Förmåner och rabatter - upp till 30 % på det mesta som rör ditt hus, till exempel hos Flügger färg, Beijer byggmaterial, Sector Alarm och Stöldskyddsföreningen.
  • Kostnadsfri rådgivning – av våra egna experter inom t ex juridik, byggnation, boendeekonomi och lantmäteri.
  • Bättre boendevillkor – vi jobbar hårt för att bl a försöka sänka dina energikostnader, ge dig rimligare boendeskatter och sänkta marginaler på bolån.
  • Garanterat Renoverat™ – kvalitetssäkrade hantverkare via brabyggare.se och skadeförsäkring upp till 500 000 kr.
  • Medlemsmagasinet Villaägaren – kommer 5 gånger/år fylld av inspiration, gör-det-själv-tips och granskande artiklar.

Läs mer på villaagarna.se

Villaägarna rekommenderar IP-Only eftersom vi:

  • bygger öppna nät som ger kunderna rätt att själva välja tjänsteleverantörer.
  • har som mål att ansluta 100 % av alla villor i sina nät och bygger även på landsbygden.
  • erbjuder i de flesta fall anslutning med färdig installation i huset där allt, inklusive grävning på tomt, ingår.
  • inte tar ut någon löpande nätavgift utan endast en anslutningsavgift.

Läs Villaägarnas pressmeddelande

För mer information kring ditt medlemskap, vänligen kontakta Villaägarna.