Support

Privatpersoner - Kundservice

kundservice@ip-only.se

I vårt kundforum finns svar på nästan alla frågor. Sök svar eller ställ din egen fråga! Privat- och småföretagskunder med aktiva tjänster i våra öppna nät ska i första hand vända sig till sin tjänsteleverantör för frågor och support.

Företagssupport - Helpdesk

helpdesk@ip-only.se

Kontaktvägar för fakturafrågor, felanmälan, och teknisk support för företagskunder. I vår kundportal kan kunder se tjänster och fakturor samt se och lägga felanmälan. Portalen hittar du här: https://customerportal.ip-only.net/

Privat

Kontaktvägar för privatpersoner och småföretag i något av våra regionala nät.

Driftinformation

Status för eventuella pågående driftstörningar

Företag

Kontaktvägar för våra företagskunder

Kontakta IP-Only

IP-Onlys huvudkontor ligger på Bäverns gränd 17 i centrala Uppsala. Karta

Vi har även kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingfors och Oslo. Vår växel nås på +46 (0)18 – 843 10 00.

Adresser och kontaktuppgifter.

Kontaktsida
Vi älskar Internet.

Sveriges nya fibernät.

Vi bygger det rikstäckande fibernät Sverige så väl behöver. En digital infrastruktur som är öppen och neutral på riktigt. Med fri konkurrens, där alla leverantörer av digitala tjänster är välkomna. I ett allt mer digitaliserat samhälle är en väl utbyggd infrastruktur en förutsättning för ett jämlikt och starkt Sverige.

IP-Only vinnare av Öppna Nät-Barometern 2017

IP-Only har utsetts till Sveriges bästa öppna nät 2017. Det är Com Hem som genom Öppna Nät-Barometern utvärderat samtliga stora kommunikationsoperatörer samt ett antal mindre.

Läs mer om Öppna Nät-Barometern

Beställ fiber till villa

Beställ fiberanslutning i något av våra pågående utbyggnadsprojekt här

Till beställningssidan

Vi bygger robusta fibernät

IP-Only arbetar för att alla ska få tillgång till fiber. Vi bidrar till samhällets digitala utveckling. Vi vill bygga ett hållbart fibernät. Därför har vi certifierat och förbundit oss till att följa Robust fiber - branschstandarden för fiberförläggning.

Läs mer på robustfiber.se

It-chefens utmaningar

Vi har tillsammans med Sifo gjort en undersökning om it-chefens utmaningar. Undersökningen genomfördes under första halvåret 2017 genom telefonintervjuer med 400 it-chefer – 200 i vardera privat och offentlig verksamhet.

Ta del av rapporten

Karriär.

Att bygga och driva ett växande fibernät kräver duktig personal. På vår karriärsida finns information om hur det är att jobba på IP-Only, hur vi rekryterar och aktuella platsannonser.

Mer om att jobba hos oss.

IP-Only tar ställning.

Vår verksamhet handlar om att skapa förutsättningar för alla ska kunna ta del av det moderna digitala samhället. Vi engagerar oss och tar ställning inom en rad olika områden.

Läs mer om våra projekt.

Svar på dina frågor.

Vi är i full gång och bygger det alternativa nationella fibernät Sverige så väl behöver. En infrastruktur som är neutral och öppen på riktigt. Med fri konkurrens där alla är välkomna på lika villkor. Bara då tror vi du och alla andra får tillgång till digitaliseringens alla möjligheter. Både nu och i framtiden.

Besök vår kundservice.